Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (36.2K)
Solution acceptée
Demande d'informations sur tarif social
Bonjour J'aimerais savoir si il serait possible d'envoyer les documents nécessaires par e-mail pour la demande de tarif social et de les transmettre au service concerné ? Si oui vous pouvez me fournir les informations merci ??
Question
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Demande de domiciliation pour VOO mobile
Bonsoir,Pourrais-je avoir la confirmation que ma domiciliation est bien activée pour VOO mobile ?J'ai fait ma demande de domiciliation via "My Voo" car ma dernière facture n° 311*** du 09/12/2015 était encore avec un bulletin de virement manuel.Merci et BAVPjo55
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Résiliation sans coupure instantanée
Bonjour, j'aimerais savoir comment résilier tous mes services chez VOO sans que le signal ne soit coupé ? En effet, je suis actuellement en test avec Mobistar pour leur futur offre TV / Internet et donc il faut laissé le signal ouvert. Vous me direz qu'il faut envoyer une lettre chez VOO pour la
Problème
•
Mon abonnement VOO
Connecté sans internet
Bonjour , Depuis hier soir 22h , nous n avons plus de WiFi. J ai beau débrancher et rebrancher le modem rien ne change on est toujours connecté sans internet...
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande d'abonnement trio tv internet tel
Bj jai recus un email de votre part qui me demande pour mon activation 167 euro pour la tv et 400 euro pour lactivation pq ?et puije payer en plusieur fois
Question
•
Ma facture
be à la demande indisponible, que faire ?
voo à la demande me demande d acheter le programme à chaque fois , pas de possibilité de visionnage.
Question
•
Mon VOOcorder
Saccades BeTV à la demande
Bonjour, Depuis quelques semaines, il y a très régulièrement des petites saccades (image et son, mais les sous-titres restent lisibles) dans les programmes à la demande de BeTV sur la box évasion. Je ne regarde pas d'autres programmes à la demande donc je ne sais pas dire si c'est généralisé à tous
Problème
•
Ma box .évasion
Facture de résiliation reçue sans l'avoir demandé
Je suis absente de la belgique depuis octobre pour les obsèques de ma mère aux usa.je reçois une facture de résiliation.or je ne voudrai pas resilier mon contrat.que faire? Merci de me répondre
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
WiFi sans mot de passe
Tout d'abord bonjour. Je voudrais que ma question soie répondu uniquement par des experts VOO svp merciPar facilité j'ai mis mon réseau Wi-Fi sans mot de passe. Est ce que cela cause problème d'un point de vue légal ?Si c'est non legal, alors pourquoi laisser la possibilité de désactiver le WPA2 ?
Question
•
Mon installation Internet
Solution acceptée
modem s'arrête sans raison
bonjour, je reviens vers vous, encore une fois, car ce we, et encore ce matin, j'ai eu comme soucis que le modem se remettais à zéro sans raison apparente...:? je ne comprends pas pourquoi cela arrive aussi souvent. certes, il se reconnecte tout de suite, mais c'est embêtant quand vous êtes sur votr
Problème
•
Ma connexion Internet
Connecté sans internet
Bonsoir, Depuis une semaine le réseau me dit "connecté sans internet". Il me suffisait de me déconnecter et me reconnecter pour résoudre le problème. Mais celui-ci arrivait de plus en plus fréquemment.... et ce soir plus aucun internet même pas un red
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte voo sans module ci+
Bonjour, j'ai une carte à puce voo qui était dans une voobox. J'ai acheté une nouvelle tv et je voudrais mettre la carte directement dans la tv mais je n'ai pas de module ci+. est-ce possible de s'en procurer un sans carte voo? Merci
Question
•
Ma Carte TV
Solution acceptée
Je reçois sans cesse des appels publicitaires, que faire ?
Me revoilà chez VOO depuis ce matin... Avec un nouveau numéro Privé selon Voo ! SUPER A 16h premier appel commercial, à 17H deuxième appel commercial !!!!! Je contact deux fois le service client de VOUS (sans jeux de mots) Je demande à changer de suite de numéro et on me le refuse sans un paiement
Problème
•
Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Paiement abonnement alors que demande de résiliation
J'ai envoyé une demande de résiliation le 8 mars avec accusé de réception en date du 9 mars. Mon Myvoo a immédiatement été interrompu et mon nouvel opérateur a pris le relais le 8 mars. Je reçois une facture pour la période du 1er au 31 mars alors que je ne bénéficie plus de vos services depuis le 8
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Fermé
Signal TV sans prise teledistribution
Bonjour, Existe il une possibilité de connecter un téléviseur sur le signal télédistribution mais sans prise à l'endroit ad-hoc? je souhaite mettre un téléviseur dans ma cuisine mais je n'ai nulle part une prise télédistribution...possibilité de passer via le wifi? en cpl? ou autre solution? transme
Question
•
Mes chaînes TV
Facture sans réduction
Je voudrais savoir où est une réduction de 20€ sur ma facture promis depuis février après les travaux dans le quartier. Elle n’apparaît jamais sur ma facture. J’ai contacté Voo assistance par téléphone sans resultat - ils ne peuvent pas m’aider. J’ai même installé l’app My Voo sur ma tablette - impo
Question
•
Ma facture
Demande resiliation abonnement
Bonjour , je viens de reçevoir une facture voo alors que mon abonnement a dû être resilier , de plus je n'ai toujours pas reçu de demande pour rapporter mes appareils . Pouvez-vous m'aider ,sachant que le bouton contactez nous n'est pas opérationnel donc obligé de passer par le forum ? D'avançe m
Question
•
Mon abonnement VOO
Maintenance sans prévenir
Franchement c’est scandaleux. Je le fait couper internet sans avertissement. Quand j’appelle le numéro de support il y a un message pré enregistré qui me dit qu’une maintenance est en cours dans ma commune et que la connexion sera rétablie a 16h. Donc c’était prévu ou du moins cela aurait pu être co
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Netgear redémarre sans cesse
La connexion est très mauvaise par moment et quand j'éteins le modem et le rallume au bout de 20 sec voire 30 sec......le modem fait reset sans cesse....les voyants s'allument normalement puis le voyant rouge s'allume et il redémarre....10 x de suite.....et quand il veut bien...j'ai ma connexion!
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte numérique avec signal sans fil
Bonjour , je possède une smart TV qui est reliée à la télédistribution par un système sans fil ( wifi) . Je voudrais savoir si je peux utiliser une carte numérique pour ce téléviseur en gardant le système sans fil ( mon téléviseur est compatible) . Merci pour vos conseils Monique
Question
•
Ma Carte TV